Política de privacidad
1. Responsable
2. Qué datos tratamos y para qué
- Datos de tu cuenta (nombre, email, contraseña cifrada, idioma): para darte acceso, verificar tu email y avisarte de lo que pasa en tu cuenta. Base: ejecución del contrato.
- Datos de facturación (NIF, razón social o nombre y dirección): para emitir las facturas de tus compras. Base: obligación legal.
- Tu material y tus proyectos (fotos, vídeos, música, documentos, ideas, guiones y conversaciones con la IA): para crear tus spots. Base: ejecución del contrato.
- Datos técnicos (IP, registros de acceso y de uso de la IA): para la seguridad del servicio, evitar abusos y calcular los créditos consumidos. Base: interés legítimo.
3. Inteligencia artificial
Para crear tus spots, tu material y tu brief se envían a la API de Anthropic (Claude), que actúa como encargado del tratamiento. Anthropic no usa los datos enviados por la API para entrenar sus modelos y los conserva solo el tiempo necesario para prestar el servicio y para su control de abusos. Al estar ubicado en Estados Unidos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4. Destinatarios
- Anthropic PBC (inteligencia artificial).
- MKFactory.Manager y Stripe Payments Europe (gestión de cobros y pago con tarjeta: los datos de la tarjeta nunca pasan por SpotMotional).
- El proveedor de correo electrónico (envío de emails) y el de alojamiento de los servidores.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
5. Conservación
Los datos de la cuenta y los proyectos se conservan mientras la cuenta esté activa; puedes borrar tus proyectos y su material cuando quieras. Las facturas se conservan durante los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil. Los registros técnicos, un máximo de 12 meses.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@mkfactory.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Personas que aparecen en tu material
Si tu material incluye personas identificables, eres tú quien debe contar con su consentimiento para usar su imagen en publicidad. SpotMotional solo trata esas imágenes por cuenta tuya para crear tus spots.
Última actualización: 11/10/2026